Termos de Serviço
Última atualização: 18.03.2025
Bem-vindo(a) ao site da RM TOUR. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia atentamente antes de prosseguir.
1. Definições
Para fins destes Termos de Serviço:
- Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da empresa.
- Serviço: Todos os produtos, conteúdos e funcionalidades oferecidos no site.
- Empresa: RM TOUR, responsável pela gestão dos serviços oferecidos.
2. Uso dos Serviços
2.1. Elegibilidade
O usuário deve ter pelo menos 18 anos para utilizar nossos serviços. Menores de idade devem estar acompanhados por um responsável legal.
2.2. Conduta do Usuário
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Não utilizar o site para atividades ilícitas ou fraudulentas;
- Respeitar as normas locais e as regras da empresa.
A empresa se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso de usuários que violem estes termos.
3. Agendamentos e Cancelamentos
3.1. Agendamentos
- O usuário pode realizar agendamentos de serviços diretamente pelo site, sujeito à disponibilidade.
- A confirmação do agendamento será enviada por e-mail ou outro meio informado no momento da reserva.
3.2. Cancelamentos e Reembolsos
- O cancelamento pode ser solicitado até 24 horas antes do serviço para obter reembolso total.
- Cancelamentos feitos fora do prazo poderão estar sujeitos a taxas administrativas.
- Caso o serviço seja cancelado pela empresa, o usuário terá direito a um reembolso integral ou reagendamento sem custos adicionais.
4. Pagamentos e Preços
4.1. Formas de Pagamento
Os serviços podem ser pagos via cartão de crédito, débito, transferência bancária ou outros métodos disponíveis no site.
4.2. Política de Preços
- Os preços dos serviços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
- Promoções e descontos podem ser aplicados por tempo limitado.
- Em caso de erro no valor do serviço, a empresa se reserva o direito de cancelar ou corrigir a cobrança.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e softwares, pertence à RM TOUR ou a seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibido copiar, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
6. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Danos causados pelo uso indevido dos serviços;
- Interrupções ou falhas técnicas do site;
- Informações fornecidas por terceiros.
O usuário utiliza os serviços por sua conta e risco. A empresa garante esforços para oferecer um serviço seguro e eficiente, mas não pode garantir a disponibilidade contínua do site.
7. Privacidade e Proteção de Dados
A coleta e o uso de dados pessoais seguem a nossa Política de Privacidade, disponível no site.
O usuário concorda com a utilização de suas informações para fins operacionais, de segurança e aprimoramento dos serviços.
8. Modificações nos Termos
A empresa pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor após publicação no site. O usuário é responsável por revisar periodicamente os termos para estar ciente de possíveis atualizações.
